Speciální kancelářská beeline. Možnosti vstupu do zvláštní kanceláře
Pár slov o rekurzi: Školení trenérů Beeline bylo dokončeno. Jsem čtvrtý levoruch, v modrém.
Ještě před více než 20 lety D. Zimin, zakladatel firmy, narazil na to, že by interní vzdělávací program mohl být. Zároveň máme kroměa strukturu - interní univerzitu, která se výhradně zabývá školením manažerů a specialistů.
Kdo a co číst?
Є trenéři na plný úvazek, protože se věnují specializovanému výcviku. І є funkční trenéři - tse fahіvtsі, yakі vytrachayut zpívat vіdsotok svodsotok іn hodinu іn іnshіh lidí. Například inženýr může věnovat 4-5 dní v měsíci seminářům na téma jeho práce.
jak moc jsi zaneprázdněný?
K dispozici jsou bezplatné online kurzy, můžete je projít, ať se vám to líbí nebo ne. Kdy není neobvyklé, že mluvčí call center absolvují kurzy pro vrcholy. Є speciální vzdělávací kurzy, například nové technologie. Є post_yni kurz na kshtalt navchannya spіvrobіtnikіv prodej kanceláře. І є kurz pravopisu: například, pokud někdo z vrcholů potřebuje prozkoumat témata, která známe fahivtsiv.
Jak se přenášejí konkrétní technické znalosti?
Například v zemi existuje několik fahіvtsіv s nezbytným profilem uprostřed společnosti (například mohou být praktické pro práci s rіdkіsnim „zalіzom“) a je třeba se dozvědět více, říkáme jim do Moskvy. Vybírám z usa země je klidná, kdo potřebuje znalosti.
Jaká je struktura univerzity?
Je to jednoduché a є chotiru vіddіli: kerіvnіkіv navchanny, techіchne navchannya (všichni inženýři), servis a prodej (máme є řadu call center a maloobchodních prodejních kanceláří - nіd neї příliš neї, okreme navchenniа) a pіd (technický kurz). I když netechnické učení struktury pyramidy podle regionů, výuka technických specialistů je „doma bohatá“. Vpravo v tom, co je praktické, může mít kůže své jedinečné technické dovednosti, které mohou být podobné pěveckému momentu po celé zemi. Vysokoškolští inženýři se proto mohou řídit řádem: 80 % času pracují ve vlastních kancelářích s vlastní keramikou a v případě potřeby vedou kurzy. Jeden mluvčí ústředí v Moskvě si váží všech lidí v Rusku. Vіn stejný shukaє nejlepší specialisté ve všech kraїnі.
Jak se stát trenérem?
Zpravidla buďto zveřejníme na intranetu oznámení o těch, že potřebujeme člověka s takovou kvalifikací, nebo nám čerivník prorokuje dobrého odborníka. Když takový problém není, inženýr se bojí pustit svého nejlepšího inženýra. Navpaki, tsya lidé se ztratí ve vіddіlі kudi dovshe. Vpravo v tom, že osudem robotické univerzity jsou náklady a zvyšování platů (ne příliš velké, ale motivující), schopnost zvyšovat ceny a prostě všestrannost technického díla.
Jak projít školením pro liniové praktiky?
Jistě, nejlepší zadek je fahive do call centra. Nastupují do práce a ve skupině nováčků jsou tři, kteří ve firmě pracovali, učí se pracovat s programy.
Pak po 3-4 dnech samostatné práce na lince, dvou dnech na univerzitě, rozvíjíme začátečníky práce s klienty - bez technických detailů. Pokud jsem byl například operátor, tak jsem si laskavě vzpomněl na takovou věc: klient si spletl název služby a požádal o spojení se svým číslem pro přesměrování. A tsya služba vymagaє zhorstkoї autorizaci pro nový postup, a tato aktivace byla jednou z nejpohodlnějších jak pro operátora, tak pro klienta. A v praxi chce předplatitel jednoduše vědět, komu má zavolat, pokud je víno blízko metra. K tomu mi vchimo dozhe přesně ukázat spotřebiteli. Nechť jsou schémata co nejjasnější, aby objasnila ono potvrzení, aby provinilé strany zázračně přišly na to, co se stane a co se stane. Pod hodinou kurzu je správné prominout příliš mnoho výrazů v jazyce (je třeba mluvit rozumně a jednoduše a také je nutné vědět, jak popsat skin service slovy). Ještě častější pardon - operátor chce pomoci a říct: "Takovou službu potřebujete." A mi vchimo vysvětlit, proč ona sama může být hnědá. Vchimo razumiti, je-li opakování známkou nedostatku informací a je-li to skutečně vodítko. Je banální vchimo správně zavolat a pojmenovat jméno. Speciálně vyprávěné dzvinki, jak analyzujeme v kurzech, a їх postіyno novlyuєmo, schob smrad v současných službách.
A daleko?
Pokud máte přístup ke konkrétní práci, máte přístup ke všem online kurzům na intranetu – můžete si projít a zlepšit si kvalifikaci. Bagato, který, když začal sám, zasadil operátora a pak se zhroutil do ker_vnitstvo. Vlasné, u mě to bylo podobné: trenér přijel před námi, pak mě úřednice pobídla, abych si přečetl nováčky, začal jsem - a šlo to dál. Naše funkční trenéry teď učím další lidi.
Co lidé říkají, jak nemohou mluvit?
Tedy ještě vzácněji méně než pár kapek osudu roku 2006. S takovou myslí je jednodušší předat odbornost, vypracovat to tak, aby jiný fahivet všemu porozuměl a potvrdil kvalifikaci - a už se stal trenérem. Pojďme si to zjednodušit.
Jak to všechno začalo?
Lidé častěji jednoduše žádali o pomoc, jako by byli úspěšní v podnikání. Četli své semináře pro naši stejnou malou společnost nebo jednoduše vyprávěli o životě této práce. A pak to bylo čím dál systematičtější. Společnost má silný tým interních školitelů. Jen v roce 2014 vyhrálo pět našich chlapců a děvčat ceny měsíce na celoruských profesionálních soutěžích.
Chcete trochu teorie a historie z praxe?
Učím funkční trenéry pracovat s lidmi. Je to tak, jsem humanista, který učí technické specialisty komunikovat s lidmi a efektivně předávat informace. Yakshcho tsikavo - Podělím se s vámi o expresní kurz pro inženýry „Jen mluvte zítra“ a jejich nejodpuštění.
Speciální kancelář Beeline vám dává příležitost získat nejlepší možný přístup k získání doplňkových služeb. Dříve, v době obhajování, bylo nutné, pokud bylo nějaké jídlo, zavolat operátorovi technické podpory, případně zajít do salonu problém vyřešit.
Okamžitě, pomocí několika kliknutí, můžete přejít do speciálního kabinetu Beeline, kde můžete nezávisle účtovat tarif a služby, ovládat hovory, provoz, SMS a zůstatek telefonu. Účastník potřebuje pouze telefon, tablet nebo počítač, připojení k internetu.
Chcete-li vstoupit do zvláštního kabinetu, musíte přejít na stránku my.beeline.ru a zadat své přihlašovací jméno a heslo.
Jako přihlašovací jméno je zvoleno telefonní číslo korespondenta (zůstává 10 číslic, bez 8 nebo +7).
Timchasovy heslo lze odebrat zasláním vlastního mobilní telefon Příkaz USSD *110*9#. Po sázce vteřin na telefon přijde heslo, které je kombinací číslic a písmen, které je důležité si zapamatovat.
V případě rychlého přístupu k SMS notifikaci s informací o heslu bude jeho uhodnutí prakticky nereálné, po vstupu pak bude jednodušší si heslo nastavit nebo příště budete muset časové heslo znovu resetovat.
Také na straně vchodu můžete stisknout tlačítko „Odebrat heslo“, zadat telefonní číslo, které heslo bude zasláno s prodlouženou poznámkou.
Při změně hesla pro větší bezpečnost je nutné vymyslet jinou kombinaci digitálních písmen, s různými velkými písmeny a minimálně 10 symboly, aby takový zakhista byl co nejhladší.
co jsi dal?
Jakmile přejdete na svou stranu do Speciálního kabinetu, uvidíte všechny informace o aktuálním tarifu, telefonním čísle, připojených službách, zůstatku speciálního účtu a doplňkových balíčcích opcí. Zde můžete přidat podrobnosti o hovorech pro období písně a také pomocí jednoho kliknutí placené služby je to možné, připojené vipadkovo, ale pravidelně "dávat" haléře za rahunku.
Vstup do speciálního kabinetu Beeline je možný bez hesla. Pokud se předplatitel zaregistruje na Facebooku nebo VKontakte, můžete svůj účet propojit s veřejnými záznamy na těchto sociálních sítích.
Chcete-li se dostat do kanceláře „My Beeline“ z tabletu nebo modemu, pokud nemůžete telefon používat rukou, musíte zavolat operátorovi na číslo 0611 nebo 88007000611, pojmenovat údaje o svém pasu a poté nadiktovat heslo.
Jakmile je systém špatný a heslo do Speciálního kabinetu nebylo zasláno na telefon účastníka, je nutné zaslat druhý požadavek na nové heslo pro číslo *110*9#. Heslo musí být zpravidla obdrženo napoprvé, ale po opětovném zadání opatření může být vloženo o něco později.
Pokud zadáte své přihlašovací jméno nebo heslo nesprávně více než 10krát, přístup ke službě bude na rok zablokován a nebudete se moci dostat do zvláštní kanceláře. Po roce ověřování můžete požádat o nové heslo.
Viditelnost zvláštní kanceláře je nemožná. Pokud už nechcete být dopisovatelem, nemůžete získat práci mobilního operátora, můžete si v kanceláři uzavřít smlouvu o poskytování služeb nebo prostě nechoďte na zvláštní úřad.
Speciální kancelář Beeline– online služba, která poskytuje bezpečný a manuální přístup k nastavení, operátorovi a informacím o zůstatku a tarifu. Nyní, pokud zjistíte nějaké problémy, není nutné chodit do salonu na mobilní telefon - jednou dokončit pytel, jít do speciální kanceláře a nemůžete sami vyjít z domu pro jídlo .
Vstup do speciální kanceláře Beeline na telefonní číslo
Chcete-li se dostat do speciální kanceláře, musíte přejít na oficiální web mobilního operátora (my.beeline.ru). Jak se přihlásit, prozvoňte číslo svého mobilního telefonu bez +7і závorka. Chcete-li obnovit heslo, musíte zadat *110*9# a stiskněte tlačítko Volat. Následující den můžete obdržet SMS s vaším heslem. Po prvním přihlášení k osobnímu účtu budete vyzváni ke změně hesla na trvalé.
Možnosti vstupu do zvláštní kanceláře
Vstup do LC přes webové stránky Beeline
Nejjednodušší způsob, jak se dostat do kanceláře zvláštního operátora, je přejít na hlavní webovou stránku Beeline. Pro koho stačí přejít na tlačítko níže:
Je také možné získat speciální kancelář pro další doplňky k telefonům, tabletům a PC.
Přihlaste se přes program
Můžete navštívit speciální kancelář nejen ze stylu, ale i z PC nebo tableta. Můžete také použít bezplatný doplněk My Beeline, pro jeho stažení musíte přejít na oficiální web mobilního operátora nebo se dostat na Play Market. Nejprve spusťte program a poté se přihlaste. Po vikonannya vsіh vkazіvok přijde heslo a můžete jít do LC.
Dodatek Zavantazhiti „My Beeline“:
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – pro IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – pro Android
- https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk - pro Windows Mobile
Předplatitelé registrovaní na VKontakte nebo na Facebooku, kteří propojují účet se svými veřejnými záznamy se sociálními službami, se obejdou bez hesla.
Co lze udělat prostřednictvím speciálního účtu Beeline
Speciální kabinet výrazně zjednodušuje život předplatitelů a umožňuje:
- Okamžitě otočte tábor rahunky;
- Obnovit rovnováhu;
- Získejte podrobné informace o hovorech;
- Změňte tarif a informujte se o józe;
- Připojte a přidejte služby;
- Služba Zvyazuvatisya zі pіdtrimki.
Zagalom, prostřednictvím speciální kanceláře, můžete zkontrolovat všechny služby nastavením svého telefonního čísla.
Jak pozdravit speciální kancelář Beeline
LK Beeline je funkční, jednoduchý a šikovný pro roboty. V závislosti na skutečnosti, že na straně předplatitele dochází k manipulacím, po vstupu do kanceláře přejděte na požadovanou distribuci:
Tyto další funkce jsou k dispozici předplatitelům Beeline, zaregistrujeme se ve speciální kanceláři.
Příklad vikoristanny speciální skříně
Jako příklad se můžete podívat na následující situaci: po příletu v noci na letiště po znepokojivém odmítnutí kordonu, vložení ruské SIM karty do mobilní ruské SIM karty, předplatitel ukazuje, že za cent nejsou žádné haléře . Jak vidíte, na letištích je bezplatný přístup k Wi-Fi, takže se musíte připojit k hranici, přejít na osobní účet Beeline, znovu načíst účty z bankovní karty a zapnout mobilní internet. Vše lze vyřídit po telefonu.
Jak zajistit speciální rahunok od nešťastných vitrátů
Docela často se haléře odepisují z telefonních účtů za služby, protože předplatitel nic neví. Chcete-li se vyhnout takovým nepřesnostem, můžete urychlit následující způsoby:
- Blok haléře na rahunka z neoprávněného vidatkiv. V tomto případě musí být zůstatek vikoristů zapnutý pouze pro spojení, takže nebude možné přepsat operaci doplňování účtu také jiného účastníka.
- Zapněte volbu "Seznam stran". Pro toto varto je lepší zavolat na číslo. A potřebujete čísla, abyste se nestali nebezpečnými, zadejte je na "Bílou listinu".
Na konci dalšího řádku není možné vidět zvláštní kabinet Beeline. Pokud potřebujete jít do speciální kanceláře, pak buď nemůžete jít do nové, nebo se vrátit do kanceláře a otevřít smlouvu.
Video o koristuvannya Special Cabinet Beeline
Jak vytvořit heslo pro speciální kancelář?
Po zadání telefonního čísla (případně přihlášení) stiskněte "Odeslat" a na Váš telefon Vám přijde SMS s heslem, které je potřeba na 5 minut zadat.
E-mail zadejte nezávazně.
S "Prodovzhenni" budete zbaveni přijetí nabídky Beeline a výběru možnosti přístupu do zvláštního kabinetu: nový nebo obmezheniya.
Automaticky přejdete na stranu vašeho speciálního kabinetu.
