Špeciálna kancelária beeline. Možnosti vstupu do špeciálnej kancelárie
Pár slov o rekurzii: Školenie trénera Beeline bolo dokončené. Som štvrtý levoruch, v modrom.
Už pred viac ako 20 rokmi D. Zimin, zakladateľ spoločnosti, narazil na to, že interný vzdelávací program by mohol byť. Zároveň máme okrema štruktúru - internú univerzitu, ktorá sa výlučne zaoberá vzdelávaním manažérov a špecialistov.
Kto a čo čítať?
Є tréneri na plný úväzok, keďže sa venujú špecializovanému výcviku. І є funkčné tréneri - tse fahіvtsі, yakі vytrachayut spievať vіdsotok svodsotok іn hodinu іn іnshіh ľudí. Napríklad inžinier môže venovať 4-5 dní v mesiaci seminárom na tému svojej práce.
ako si zaneprázdnený?
K dispozícii sú bezplatné online kurzy, môžete ich absolvovať, či sa vám to páči alebo nie. Keď nie je nezvyčajné, že hovorcovia call centier absolvujú kurzy pre vrcholov. Є špeciálne vzdelávacie kurzy, napríklad nové technológie. Є post_yni kurz o predaji kancelárií kshtalt navchannya spіvrobіtnikіv. І є kurz pravopisu: napríklad, ak niekto z vrcholov potrebuje preskúmať témy, ktoré poznáme fahivtsiv.
Ako sa prenášajú špecifické technické znalosti?
Napríklad v krajine existuje niekoľko fahіvtsіv s potrebným profilom v strede spoločnosti (napríklad môžu byť praktické pri práci s rіdkіsnim „zalіzom“) a je potrebné sa dozvedieť viac, nazývame ich do Moskvy. Vyberám si z usa krajina je tichá, kto potrebuje vedomosti.
Aká je štruktúra univerzity?
Je to jednoduché a є chotiru vіddіli: kerіvnіkіv navchanny, techіchne navchannya (všetci inžinieri), servis a predaj (máme є množstvo call centier a maloobchodných predajných kancelárií - nіd neї too neї, okreme navchenniа) a pіd (technický kurz). Hoci netechnické učenie sa štruktúry pyramídy podľa regiónov, potom je výučba technických špecialistov „bohatá doma“. Vpravo, v čom je praktická koža, môže mať svoje jedinečné technické zručnosti, ktoré sa môžu podobať spevu po celej krajine. Vysokoškolskí inžinieri preto môžu postupovať podľa poradia: 80% času pracujú vo vlastných kanceláriách s vlastnou keramikou a v prípade potreby vedú kurzy. Jeden hovorca centrály v Moskve si váži všetkých ľudí v Rusku. Vіn rovnaký shukaє najlepší špecialisti vo všetkých kraїnі.
Ako sa stať trénerom?
Spravidla buď zverejníme na intranete oznam o tých, že potrebujeme človeka s takouto kvalifikáciou, alebo nám čerivník prorokuje dobrého odborníka. Keď takýto problém neexistuje, inžinier sa bojí pustiť svojho najlepšieho inžiniera. Navpaki, tsya ľudia sa stratia vo vіddіlі kudi dovshe. Vpravo v tom, že osudom robotickej univerzity sú náklady a zvyšovanie platov (nie príliš veľké, ale motivujúce), schopnosť zvyšovať ceny a jednoducho všestrannosť technického diela.
Ako absolvovať školenie pre linkových praktikov?
Najlepším zadkom je určite odkaz na call centrum. Začínajú pracovať a v skupine nováčikov sú traja, ktorí vo firme pracovali, učia sa pracovať s programami.
Potom po 3-4 dňoch samostatnej práce na linke, dvoch dňoch na univerzite, rozvíjame začiatočníkov práce s klientmi - bez technických detailov. Napríklad, ak som bol operátor, spomenul som si na takú vec: klient si pomýlil názov služby a požiadal o spojenie so svojím číslom pre presmerovanie. A tsya služba vymagaє zhorstkoї autorizáciu pre nový postup, a її aktivácia bola jednou z najpohodlnejších pre operátora aj pre klienta. A v praxi chce účastník jednoducho vedieť, komu má zavolať, ak je víno blízko metra. K tomu mi vchimo dozhe presne ukázať spotrebiteľovi. Nech sú schémy čo najjasnejšie na objasnenie toho potvrdenia, aby pohoršujúce sa strany zázračne prišli na to, čo sa stane a čo sa stane. Pod hodinou kurzu je správne ospravedlňovať príliš veľa výrazov v jazyku (treba hovoriť rozumne a jednoducho a tiež je potrebné vedieť, ako slovne opísať skin service). Ešte raz pardon - operátor chce pomôcť a povedať: "Takúto službu potrebujete." A mi vchimo vysvetli, preco ona sama moze byt hneda. Vchimo razumiti, ak je opakovanie znakom nedostatku informácií a ak je to naozaj sprievodca. Je banálne vchimo správne zavolať a pomenovať meno. Špeciálne rozprávané dzvinki, ako analyzujeme v kurzoch, a їх postіyno novlyuєmo, schob smrad v súčasných službách.
A ďaleko?
Ak máte prístup ku konkrétnemu pracovnému miestu, máte prístup ku všetkým online kurzom na intranete – môžete si prejsť a zvýšiť si kvalifikáciu. Bagato, ktorý, keď začal sám, zasadil operátora a potom sa zrútil do ker_vnitstvo. Vlasne, u mna to bolo podobne: pred nami prisiel trener, potom ma pisatelka vyzvala, aby som precital novicov, zacal som - a islo to a dalej. Teraz učím našich funkčných trénerov ďalších ľudí.
Čo hovoria ľudia, ako nemôžu hovoriť?
Takže, ešte zriedkavejšie, menej ako pár kvapiek osudu roku 2006. S takouto mysľou je ľahšie odovzdať odbornosť, vypracovať ju tak, aby iný fahivet všetkému porozumel a potvrdil kvalifikáciu – a už sa stal trénerom. Poďme si to zjednodušiť.
Ako sa všetko začalo?
Ľudia častejšie jednoducho žiadali o pomoc, ako keby boli úspešní v podnikaní. Čítali svoje semináre pre tú istú malú spoločnosť alebo jednoducho rozprávali o živote tejto práce. A potom to bolo stále viac a viac systémové. Spoločnosť má silný tím interných školiteľov. Len v roku 2014 päť našich chlapcov a dievčat vyhralo ceny mesiaca na celoruských profesionálnych súťažiach.
Chcete trochu teórie a histórie z praxe?
Učím funkčných trénerov pracovať s ľuďmi. Je to tak, som humanista, ktorý učí technických špecialistov komunikovať s ľuďmi a efektívne prenášať informácie. Yakshcho tsikavo - Podelím sa s vami o expresný kurz pre inžinierov „Len sa zajtra ozvite“ a ich najodpustenejších.
Špeciálna kancelária Beeline vám dáva príležitosť získať najlepší možný prístup k získaniu dodatočných služieb. Predtým, v čase ospravedlnenia, ak tam bolo nejaké jedlo, bolo potrebné zavolať operátorovi technickej podpory, alebo ísť do salónu opraviť problém.
Okamžite, niekoľkými kliknutiami, môžete prejsť do špeciálneho kabinetu Beeline, kde môžete nezávisle účtovať tarify a služby, ovládať hovory, premávku, SMS a zostatok telefónu. Účastník potrebuje iba telefón, tablet alebo počítač, pripojenie na internet.
Ak chcete vstúpiť do špeciálneho kabinetu, musíte prejsť na stránku my.beeline.ru a zadať svoje prihlasovacie meno a heslo.
Ako prihlasovacie meno sa vyberie telefónne číslo korešpondenta (zostáva 10 číslic, bez 8 alebo +7).
Timchasovy heslo je možné odobrať zaslaním vlastného mobilný telefón Príkaz USSD *110*9#. Po stávke sekúnd príde do telefónu heslo, ktoré je kombináciou číslic a písmen, čo je dôležité si zapamätať.
V prípade rýchleho prístupu k SMS notifikácii s informáciou o hesle bude jeho uhádnutie prakticky nereálne, potom po vstupe bude jednoduchšie nastaviť si heslo alebo nabudúce budete musieť časové heslo znova nastaviť.
Na bočnej strane vchodu môžete tiež stlačiť tlačidlo „Odstrániť heslo“, zadať telefónne číslo, ktoré vám bude zaslané s dlhou poznámkou.
Pri zmene hesla pre väčšiu bezpečnosť je potrebné vymyslieť inú kombináciu digitálnych písmen, s rôznymi veľkými písmenami a minimálne 10 symbolmi, aby bol takýto zakhista čo najhladší.
čo si dal?
Keď prejdete na svoju stranu do Špeciálneho kabinetu, zobrazia sa vám všetky informácie o aktuálnom tarife, telefónnom čísle, pripojených službách, zostatku na špeciálnom účte a doplnkových balíkoch možností. Tu môžete pridať podrobnosti o hovoroch za obdobie piesne, ako aj pomocou jedného kliknutia platených služieb je mozne, pripojene vipadkovo, ale pravidelne "daj" groše za rahunku.
Vstup do špeciálneho kabinetu Beeline je možný bez hesla. Ak sa predplatiteľ zaregistruje na Facebooku alebo VKontakte, môžete svoj účet prepojiť s verejnými záznamami na týchto sociálnych sieťach.
Ak sa chcete dostať do kancelárie „My Beeline“ z tabletu alebo modemu, ak nemôžete používať telefón rukou, musíte zavolať operátorovi na číslo 0611 alebo 88007000611, pomenovať údaje o svojom pase a potom diktovať heslo.
Akonáhle je systém pokazený a heslo do Špeciálneho kabinetu nebolo zaslané na telefón účastníka, je potrebné zaslať druhú požiadavku na nové heslo pre číslo *110*9#. Spravidla musí byť heslo prijaté prvýkrát, ale po opätovnom zadaní opatrení môže byť zadané o niečo neskôr.
Ak zadáte svoje prihlasovacie meno alebo heslo nesprávne viac ako 10-krát, prístup k službe bude na rok zablokovaný a nebudete sa môcť dostať do špeciálnej kancelárie. Po roku overovania môžete požiadať o nové heslo.
Viditeľnosť špeciálnej kancelárie je nemožná. Ak už nechcete byť korešpondentom, nemôžete sa zamestnať ako mobilný telefónny operátor, môžete si v kancelárii uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb alebo jednoducho nechoďte na Špeciálny úrad.
Špeciálna kancelária Beeline– online služba, ktorá poskytuje bezpečný a manuálny prístup k nastaveniam, operátorovi a informáciám o zostatku, tarife. Teraz, ak zistíte nejaké problémy, nie je potrebné ísť do salónu mobilného telefónu - dokončiť vrece raz, ísť do špeciálnej kancelárie a nemôžete ísť sami z domu po jedlo. .
Vstup do špeciálnej kancelárie Beeline na telefónne číslo
Ak sa chcete dostať do špeciálnej kancelárie, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku mobilného operátora (my.beeline.ru). Ako sa prihlásiť, prezvoňte číslo svojho mobilného telefónu bez +7і zátvorka. Ak chcete obnoviť heslo, musíte zadať *110*9# a stlačte tlačidlo Hovor. Nasledujúci deň môžete dostať SMS s vaším heslom. Po prvom prihlásení do osobného účtu budete vyzvaní na zmenu hesla na trvalé.
Možnosti vstupu do špeciálnej kancelárie
Vstup do LC cez webovú stránku Beeline
Najjednoduchší spôsob, ako sa dostať do kancelárie špeciálneho operátora, je prejsť na hlavnú webovú stránku Beeline. Pre koho stačí prejsť na tlačidlo nižšie:
Je možné získať aj špeciálnu kanceláriu na ďalšie doplnky k telefónom, tabletom a počítačom.
Prihláste sa cez program
Môžete navštíviť špeciálnu kanceláriu nielen zo štýlu, ale i z PC alebo tabletu. Môžete tiež použiť bezplatný doplnok My Beeline, na jeho stiahnutie musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku mobilného operátora alebo sa dostať na Play Market. Najprv spustite program a potom sa prihláste. Po vikonannya vsіh vkazіvok príde heslo a môžete ísť do LC.
Dodatok Zavantazhiti „My Beeline“:
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – pre IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – pre Android
- https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – pre Windows Mobile
Predplatitelia registrovaní na VKontakte alebo na Facebooku, ktorí prepájajú účet so svojimi verejnými záznamami so sociálnymi službami, môžu robiť bez hesla.
Čo je možné urobiť prostredníctvom špeciálneho účtu Beeline
Špeciálny kabinet výrazne zjednodušuje život predplatiteľov a umožňuje:
- Okamžite otočte tábor rahunka;
- Obnoviť rovnováhu;
- Získajte podrobné informácie o hovoroch;
- Zmeňte tarifný plán a informujte sa o joge;
- Pripojte a pridajte služby;
- Služba Zvyazuvatisya zі pіdtrimki.
Zagalom, prostredníctvom špeciálnej kancelárie, môžete skontrolovať všetky služby nastavením svojho telefónneho čísla.
Ako pozdraviť špeciálnu kanceláriu Beeline
LK Beeline je funkčný, jednoduchý a šikovný pre roboty. V závislosti od skutočnosti, že na strane predplatiteľa existujú manipulácie, po vstupe do kancelárie prejdite na požadovanú distribúciu:
Tieto ďalšie funkcie sú k dispozícii predplatiteľom Beeline, zaregistrujeme sa v špeciálnej kancelárii.
Príklad vikoristanny špeciálnej skrine
Ako príklad si môžete pozrieť nasledujúcu situáciu: po prílete v noci na letisko po znepokojujúcom pokarhaní na kordóne, vložení ruskej SIM karty do mobilnej ruskej SIM karty predplatiteľ ukazuje, že za cent nie sú žiadne haliere. . Ako vidíte, na letiskách je bezplatný prístup k Wi-Fi, takže sa musíte pripojiť k hraniciam, prejsť na osobný účet Beeline, znova načítať účet z bankovej karty a zapnúť mobilný internet. Všetko sa dá vybaviť telefonicky.
Ako zabezpečiť špeciálny rahunok od nešťastných vitrátov
Pomerne často sa haliere odpisujú z telefónnych účtov za služby, pretože predplatiteľ nič nevie. Aby ste sa vyhli takýmto nepresnostiam, môžete urýchliť nasledujúcimi spôsobmi:
- Blok haliere na rahunka z neoprávneného vidatkiv. V tomto prípade musí byť zostatok vikoristov zapnutý len pre spojenie, takže nebude možné prepísať operáciu doplňovania účtu aj u iného účastníka.
- Zapnite možnosť „Zoznam strán“. Pre toto varto je lepšie zavolať na číslo. A potrebujete čísla, aby ste sa nestali nebezpečnými, zadajte ich do „bieleho zoznamu“.
Na konci nasledujúceho riadku nie je možné vidieť špeciálny kabinet Beeline. Ak potrebujete ísť do špeciálnej kancelárie, potom buď nemôžete ísť do novej, alebo sa vrátiť do kancelárie a otvoriť zmluvu.
Video o koristuvannya Special Cabinet Beeline
Ako vytvoriť heslo pre špeciálnu kanceláriu?
Po zadaní telefónneho čísla (alebo prihlásení) stlačte „Odoslať“ a na telefón vám príde SMS s heslom, ktoré je potrebné zadať na 5 minút.
E-mail zadajte nezáväzne.
S "Prodovzhenni" budete zbavení prijatia ponuky Beeline a výberu možnosti prístupu do špeciálneho kabinetu: nový alebo obmezheniya.
Automaticky prejdete na stranu vášho špeciálneho kabinetu.
